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Política de Privacidade

Última atualização: 28 de dezembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o Costas Esculpidas coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários. Ao acessar nosso Site ou adquirir nossos produtos, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage conosco:

• Dados de identificação: Nome completo, e-mail, endereço.
• Dados de pagamento: Processados diretamente pela plataforma de pagamento (Kiwify, Hotmart, etc.), sem que tenhamos acesso aos dados completos do cartão.
• Dados de comunicação: Mensagens enviadas por e-mail, Instagram ou outras plataformas.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Ao navegar em nosso Site, podemos coletar automaticamente:

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação.
• Dados de origem: Como você chegou ao nosso Site (redes sociais, anúncios, busca orgânica).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar sua compra e entregar o acesso ao Produto digital.
• Enviar comunicações relacionadas à sua compra (confirmação, atualizações, suporte).
• Melhorar nossos produtos e serviços com base em feedback e análises de uso.
• Personalizar sua experiência no Site.
• Enviar e-mails de marketing (apenas se você consentir, podendo cancelar a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do Site.

3. Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para processar sua compra e entregar o Produto.
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos produtos e prevenir fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

• Plataformas de pagamento: Kiwify, Hotmart ou similar, para processar transações.
• Ferramentas de e-mail marketing: Para envio de comunicações autorizadas por você.
• Ferramentas de análise: Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel (dados anonimizados).
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências de navegação.
• Analisar o tráfego do Site e entender como você o utiliza.
• Exibir anúncios relevantes em outras plataformas (remarketing).

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar a funcionalidade do Site.

5.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o Site.
• Cookies de marketing: Usados para exibir anúncios personalizados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado.
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
• Perda acidental.

Entretanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política.
• Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias (geralmente 5 anos).
• Exercer nossos direitos em eventuais processos judiciais.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
• Eliminação: Dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: A qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
• Oposição: Ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contato@costasesculpidas.com.br

9. Menores de Idade

Nosso Produto não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso Site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@costasesculpidas.com.br
• Instagram: @bren_daniq